Искусственный интеллект и психология: может ли машина стать вашим психологом?

Почему умный чат не заменит живое взаимодействие

Искусственный интеллект сегодня проникает во все сферы жизни: от написания текстов до помощи в выборе подарков. Пользователи ценят удобство общения с ним, находя в этом живую беседу с разумным собеседником, который всегда готов прийти на помощь.

Роль ИИ в мире психологии

Каково было бы сделать запрос Ты - профессиональный психолог? Вы получите структурированные и вдумчивые ответы, обращающие внимание на ваши внутренние переживания. Это может дать ощущение облегчения и уверенности в технологиях: ведь в реальности это похоже на революцию в терапии. Но стоит остановиться и поразмыслить, каковы же настоящие аспекты психотерапии.

Привязанность: основа человеческих отношений

Психология привязанности Джона Боулби объясняет механизмы формирования связей между людьми. Привязанность делится на безопасную и небезопасную:

• Безопасная привязанность: ребенок получает заботу, поддержку и понимание от родителей, что формирует уверенность в себе.
• Небезопасная привязанность: либо отсутствие реакции со стороны взрослых, либо чересчур хаотичные реакции, которые формируют недоверие.

Эти паттерны влияют на способность человека строить отношения во взрослом возрасте, в том числе доверять другим и принимать помощь.

Психотерапия: не просто советы

Существует миф, что психотерапия сводится к раздаче советов. Однако на самом деле это глубокий процесс установления безопасного эмоционального контакта. Самые трудные клиенты - те, кто боится близости и часто ищет помощи, но отстраняется от нее. Ранее у них были такие варианты:

• Искать психолога, которому можно доверять.
• Использовать косвенные методы, чтобы избежать прямого контакта.
• Изучать литературу или пользоваться самопомощью для временного облегчения.

Сегодня ИИ становится доступным и безопасным способом взаимодействия для людей с небезопасной привязанностью. Он помогает создать пространство для выражения себя. Но даже в этом, технология не может заменить живое общение, ведь терапия включает в себя возможность испытывать и преодолевать фрустрацию, оставаясь в контакте.

Искусственный интеллект может быть прекрасным помощником, но настоящий опыт исцеления приходит только от человеческих отношений. Психологи останутся необходимыми, так как они могут дать поддержку, принятие и действительно понять нужды каждого как уникальной личности.