Способность выстраивать отношения с другими людьми — это не просто полезный навык для рекрутеров, а настоящая необходимость для всех, кто взаимодействует с людьми в своей работе.
В одном случае опытный рекрутер, обладатель внушительного багажа знаний, столкнулся с одной неприятной ситуацией за другой. Никто из нескольких кандидатов так и не вышел на связь: один не пришел на интервью, другой, несмотря на хорошее убеждение, так и не согласился на работу. Не критично, но окружающая обстановка начала потихоньку накаляться. В результате каждый новый кандидат начинал восприниматься всё хуже предыдущего. Даже сильные резюме вида «пустые места» стали вызывать удивление.
Изменение восприятия, а не рынка
Проблема заключалась не в самих кандидатах, а в восприятии рекрутера. Вместо того чтобы задаваться вопросом: «Как этот человек может помочь в этой роли?», он переключился на поиски недостатков. Его ум выполнял поставленную задачу: находит отклонения и недостатки. В итоге, даже сильные кандидаты легко могли быть отвергнутыми из-за отклонений в их манерах общения или формулировках.
Самая опасная ловушка заключалась в том, что такой подход выглядел как профессиональная строгость. Однако на деле внимание сосредоточилось на негативных аспектах, и положительные качества остались незамеченными. Когда обсуждение прошло, стало очевидно: настоящая причина проблемы — накопленная усталость и разочарование рекрутера.
После переосмысления сосредоточенности на кандидатах, ситуация изменилась. Вернувшись к вопросам: «Что в этом человеке может сработать для задачи?», рекрутер вдруг заметил, что рынок стал разнообразным. Снова появились яркие, интересные кандидаты, которые, к слову, были все теми же людьми.
Доброта как ключ к общению
Как же легче наладить контакт с новыми людьми? Ответ прост: быть щедрым на искренние похвалы. Это не должно быть формальным или дежурным, важно находить настоящие причины для одобрения. Исследования показывают, что когда один человек хвалит другого искренне, это вызывает положительные эмоции. При этом хвалить можно только за те качества, которые действительно впечатляют.
Такое позитивное восприятие помогает развить привычку отмечать сильные стороны в людях, ситуациях и жизни в целом. Это позволит легче находить общий язык и не ограничивать себя в восприятии мира.
Практическое упражнение для тренировки
В течение дня попробуйте искренне похвалить пять человек. Высказывайте одобрение вслух, а затем запишите две вещи: реакцию собеседника и свои эмоции. Используйте простую схему:
- Мне нравится в тебе…
- Пример: конкретная ситуация или факт, подтверждающий ваше мнение.
Это упражнение позволяет взглянуть на окружающих по-новому, глубже чувствовать и наладить отношения как с окружающими, так и с самим собой.
