Портал «Госуслуги» рассматривает возможность внедрения инновационного сервиса, который позволит жильцам эффективно решать конфликты, возникающие из-за шумных соседей. Эту идею озвучил специалист в сфере жилищно-коммунального хозяйства Дмитрий Бондарь.
Уведомления без конфликтов
По задумке эксперта, новый сервис даст возможность жильцам отправлять официальные уведомления о нарушении уровня шума, обходясь без обращения в полицию и без лишних споров. Система будет работать по аналогии с уже известным сервисом для автомобилистов, которые сталкиваются с проблемами на дороге. Пользователь сможет ввести номер квартиры соседа, после чего тот получит уведомление с просьбой снизить шум: «Уважаемый сосед, уровень шума из вашей квартиры мешает окружающим. Пожалуйста, проверьте свои бытовые приборы».
Решение сложной проблемы
В текущий момент привлечение к ответственности за бытовой шум оказывается непростой задачей. Даже если вызвать полицию, не всегда получается оформить административный протокол. Дмитрий Бондарь предлагает сначала попытаться уладить ситуацию мирным путем или обратиться в управляющую компанию с помощью приложения «Госуслуги.Дом». Если шум не прекращается, существует возможность провести замеры и обратиться в суд, сообщает «СiбДепо».
Мирное разрешение конфликтов
По словам Бондаря, новый сервис не будет включать в себя механизмы наказания. Его основной целью станет облегчение процесса мирного урегулирования конфликтов. Кроме этого, пользователи смогут сообщать о других бытовых проблемах, таких как протечки или нарушение порядка во время ремонта.
